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然而，各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)遍地開(kāi)花同時(shí)，產(chǎn)業(yè)定位同質(zhì)化、產(chǎn)業(yè)招商盲目化的現(xiàn)象越發(fā)明顯，很多產(chǎn)業(yè)園區(qū)都存在著“有企業(yè)無(wú)產(chǎn)業(yè)”、“產(chǎn)業(yè)點(diǎn)高面低”的產(chǎn)業(yè)困境，園區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)并不顯著。

那么，園區(qū)如何能在浪潮中找到自身的特色，不至于陷入同質(zhì)化、規(guī)模化的競(jìng)爭(zhēng)中？
思路決定出路！ 園區(qū)作為服務(wù)企業(yè)的空間載體，回歸本質(zhì)，核心只能圍繞兩個(gè)字“信任”！重構(gòu)與企業(yè)的信任關(guān)系，讓企業(yè)重新認(rèn)識(shí)到園區(qū)對(duì)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造的價(jià)值！沒(méi)有信任，就沒(méi)有增值業(yè)務(wù)延展的空間，也就沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)！

在重構(gòu)信任方面，互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)的思維的給了我們很好的啟發(fā)。阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)，在早期還未大規(guī)模普及上網(wǎng)的情況下，投入大量線下團(tuán)隊(duì)，持續(xù)地培育客戶、幫助客戶；為了營(yíng)造信任，阿里巴巴創(chuàng)辦支付寶，以“擔(dān)保交易模式”，解決商家之間交易的誠(chéng)信問(wèn)題，讓用戶信任阿里巴巴平臺(tái)。免費(fèi)增值、積分、打賞、社群等目前互聯(lián)網(wǎng)常規(guī)的商業(yè)模式，本質(zhì)都是以用戶為中心，建立與用戶的信任關(guān)系。

對(duì)于產(chǎn)業(yè)園區(qū)，為了建立與入駐企業(yè)的信任關(guān)系，我們應(yīng)該重新審視下我們對(duì)入駐企業(yè)的服務(wù)。除了地產(chǎn)屬性的空間租賃，園區(qū)都在提供各類所謂的增值服務(wù)，如基礎(chǔ)的物業(yè)服務(wù)、科技服務(wù)資源對(duì)接等，以下六個(gè)問(wèn)題值得思考：

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1、物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)，我們做的足夠?qū)I(yè)嗎？

2、我們提供的增值服務(wù)是真的站在用戶需求的角度嗎？還是只是因?yàn)槲覀冇校?/span>

3、我們?yōu)槠髽I(yè)提供的服務(wù)能形成閉環(huán)嗎？還是簡(jiǎn)單的信息提供？

4、我們有運(yùn)營(yíng)思維嗎？我們敢于不斷引入或持續(xù)優(yōu)化對(duì)企業(yè)有價(jià)值的服務(wù)嗎？

5、我們的外部合作服務(wù)商有進(jìn)入和退出的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制嗎？

6、我們對(duì)入駐企業(yè)的情況有數(shù)據(jù)沉淀嗎？

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高效能的園區(qū)運(yùn)營(yíng)，必然是能將圍繞入駐企業(yè)的資源、服務(wù)、政策、資本等要素，通過(guò)園區(qū)有效的篩選、組織、連接、管理等運(yùn)營(yíng)手段，最終能幫助企業(yè)解決一些其成長(zhǎng)中的問(wèn)題。對(duì)于園區(qū)來(lái)說(shuō)，建立高效率的服務(wù)體系，搭建共享服務(wù)生態(tài)圈，不斷演化，園區(qū)才能成為入駐企業(yè)可信任的貼身管家，盈利模式也將趨于多元化！
看似美好的前景，如何啟動(dòng)？建議還是應(yīng)該首先擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”理念與工具，回歸產(chǎn)業(yè)服務(wù)本質(zhì)，從“微”做起，建立與企業(yè)之間常態(tài)化的互動(dòng)機(jī)制，快速地嘗試，迭代，優(yōu)化！

從系統(tǒng)角度，園區(qū)與其總想一步到位地建設(shè)高大上的所謂“智慧園區(qū)”系統(tǒng)平臺(tái)和軟件，還不如從“企業(yè)服務(wù)平臺(tái)”入手，從與企業(yè)互動(dòng)入手，從“微信”入手！園區(qū)大多有微信公眾號(hào)，但多是政策資訊內(nèi)容為主，形象工程為主，意義不大。建議采用微信服務(wù)號(hào)，切換進(jìn)入服務(wù)狀態(tài)，梳理可提供給企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，建立外部服務(wù)商合作機(jī)制，主動(dòng)與企業(yè)用戶進(jìn)行線上及線下的互動(dòng)，將所有人都在用的微信融入到互動(dòng)服務(wù)流程中，高效、便捷、簡(jiǎn)單，為企業(yè)用戶提供更多辦公相關(guān)、企業(yè)成長(zhǎng)相關(guān)的信息和便利服務(wù)，降低企業(yè)選擇成本。
總之，想要在產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展中突破重圍，首先就得重構(gòu)“信任”！主動(dòng)利用互聯(lián)網(wǎng)的理念與工具去增強(qiáng)與企業(yè)間的互動(dòng)！因?yàn)橛辛嘶?dòng)，才有了更多未來(lái)的想象空間！